WK-organisatie zet Oranje-fans voor het blok

Mopperend lopen de Oranje-aanhangers weg van het grijze betonnen gebouwtje dat dienst doet als KNVB-helpdesk. 'Maffiapraktijken zijn het', zegt J....

Van onze verslaggevers

MARSEILLE/AMSTERDAM

Tot hun stomme verbazing hoorden negenhonderd Nederlanders dinsdag in Marseille dat ze 295 gulden moesten bijbetalen voor hun plaatsbewijs in de halve finale tegen Brazilië.

Niet iedereen reageert zo fel als Tielbeker op de mededeling dat de honderdtwintig gulden die ze vooraf aan de KNVB hebben betaald onvoldoende is. Maar de onvrede straalt overduidelijk van de gezichten af.

Woordvoerder H. Poos vindt dat de KNVB geen blaam treft. 'De FIFA deelt de vakken met Nederlandse en Braziliaanse supporters in. Het gaat in dit geval om negenhonderd extra kaarten die we hebben geregeld voor aanhangers op de wachtlijst. Daarvoor kregen we van het comité vooral kaarten uit de duurdere categorie.' Maandag werd de KNVB hiervan pas op de hoogte gesteld. 'We hebben toen onmiddellijk geprobeerd de supporters via de media te waarschuwen.'

De prijsverhoging komt volgens Poos ook niet helemaal als een donderslag bij heldere hemel. 'Toen we op 15 juni de kaartjes aan onze Oranje-supporters aanboden, hebben we al vermeld dat die honderdtwintig gulden een voorlopige prijs was.'

Maar dat de prijsverhoging zo hoog zou uitvallen, had niemand verwacht. Supporter E. ten Vreggelaar: 'We hebben gisterochtend nog gebeld over de prijs. De KNVB zei toen dat de kaartjes 25 tot 60 gulden duurder uitvielen. Nu moeten we ineens 295 extra gulden betalen. Ik ben behoorlijk pissig.'

Volgens hoogleraar privaatrecht R. Stutterheim van de Universiteit van Amsterdam moet de KNVB de al betaalde honderdtwintig gulden teruggeven aan aanhangers die dat willen. 'Als je op zo'n laat moment de prijs verhoogt, heeft een koper het recht zijn geld terug te vragen.'

Maar daar peinst in Marseille niemand over. Alle supporters zijn het erover eens dat je 'na een reis van veertienhonderd kilometer niet naar huis gaat zonder de wedstrijd te hebben gezien.'

Dus moet er geld op tafel komen. Want wie niet bijbetaalt, krijgt geen kaartje. Maar dat is niet eenvoudig met maar één pinautomaat in de buurt van de helpdesk, dat aan de rand van het centrum naast het Stade Velodrome staat.

'Natuurlijk doet de KNVB zijn uiterste best om de supporters tegemoet te komen', zegt Poos. Zo kan er ook met Francs worden betaald. 'We zijn er tenslotte voor de belangen van de aanhangers.'

Dat de supporters boos zijn op de KNVB, vindt Poos niet onbegrijpelijk. 'Je krijgt voor dit soort dingen nooit de schoonheidsprijs. Na de wedstrijd van vorige week was het precies andersom: toen kwamen de mensen met vlaaien binnen om ons te bedanken voor de kaartjes.'

De gedachte dat de KNVB zelf het verschil bij zou kunnen passen, vindt bij Poos geen gehoor. Hij herinnert aan het WK in Amerika, waarbij het hele bestuur werd weggestuurd vanwege een financieel gat van twintigduizend gulden. 'Nu hebben we het over negenhonderd keer driehonderd gulden: 270 duizend gulden. Wij nemen als KNVB geen risico's meer.'

Meer over