Thuishulp?

Het bank- en verzekeringsconcern ING gaat thuishulp aanbieden aan ouderen. Daar moet wel voor betaald worden. Moeten we vrezen voor een tweedeling tussen arme en rijke ouderen?...

RAOUL DU PRE

H. Zwarts, bestuurslid ING: 'We richten een speciaal Service Center voor zorgdiensten op. We gaan diensten aanbieden die zijn gericht op de behoefte van ouderen om zo lang mogelijk zelfstandig in de eigen omgeving te blijven wonen. Je moet dan vooral denken aan zorgproducten in natura: thuiszorg, een klussendienst, een schoonmaak- en maaltijdservice en voorzieningen op het gebied van veiligheid. Het voordeel is dat alle diensten aan één loket kunnen worden afgenomen. Dat werkt natuurlijk kostenbesparend.

'Wij richten ons niet op een beperkte, elitaire groep mensen. De trend is dat een steeds bredere groep over meer vermogen beschikt.'

F. Clevers, directeur van de Landelijke Vereniging voor Thuiszorg: 'We staan aan de vooravond van een tijdperk van enorme vergrijzing. Een flink deel van de ouderen is behoorlijk koopkrachtig, wil zo lang mogelijk thuis blijven wonen en is actief. Je hoeft geen marketing-deskundige te zijn om te snappen dat daar een gat in de markt ligt.

'Wat nu gebeurt is een bevestiging van het falen van de overheid. Die doet het niet goed. De wachtlijsten voor de zorg zijn veel te lang. Er vallen gaten. De rijken kunnen hun zorg nu dus gaan kopen bij de ING. Maar het kan toch niet zo zijn dat mensen zonder geld worden overgeleverd aan de onvolkomenheden van de overheid?'

W. Verkerk, fractievoorzitter AOV in de Tweede Kamer: 'Het is weer het bekende verhaal van het kapitaal dat de krenten uit de pap haalt. Dit wordt in de hand gewerkt door de enorme behoefte aan zorg. We moeten oppassen dat het niet uit de hand loopt. Zij die geld hebben, krijgen nu een voordeel. Dat is logisch. Als je flink wat te verteren hebt, zorg je goed voor jezelf.

'Het kan wel leiden tot een tweedeling die wat mij betreft niet gewenst is. In het ergste geval draait het erop uit dat de zorg geheel in handen komt van commerciële instellingen en dat de 'armen' in dozen op straat moeten slapen. Maar ik lig met ruim 38 graden koorts op bed, dus misschien zie ik het erg zwartgallig.'

J. Buising, woordvoerder Ministerie van Volksgezondheid: 'Dit is gewoon een nieuwe verzekeringsvorm. Het staat de mensen vrij om er gebruik van te maken. Dat moeten ze helemaal zelf weten. Dit is niet eens het eerste initiatief op dit gebied en het zal zeker niet het laatste zijn. Verzekeraars zijn voortdurend bezig om nieuwe producten op de markt te brengen.

'Ik ben het er zeker niet mee eens dat dit een gevolg is van het falen van de overheid. We zijn hard aan het werk om wat te doen aan de lange wachtlijsten. U kunt er wel zeker van zijn dat we deze ontwikkeling kritisch volgen.'

W. Jongma, directeur van NTN Thuiszorg: 'Het is absolute onzin om te beweren dat hiermee tweedeling in de hand wordt gewerkt. Een deel van de zorg in Nederland is gebaseerd op solidariteit. Daar betaalt iedereen naar draagkracht aan mee en daar kunnen we allemaal gebruik van maken.

'Dat daar bovenop aanvullende diensten worden aangeboden, is zo oud als de weg naar Rome. Heel veel Nederlanders maken er gebruik van. Alleen betalen ze er nu vaak contant voor. De combinatie van de verschillende diensten is een nieuw en origineel idee van de ING.

'Natuurlijk moet de overheid een oogje in het zeil houden. Er moet een basispakket blijven dat voor iedereen beschikbaar is. Welke diensten daar in zitten is een politieke vraag en zal dat ook blijven. Dat mag je niet aan de markt overlaten.'

Keetje Ruizeveld, 91-jarige ex-actievoerster voor bejaarden: 'Als je de zorg zelf kunt betalen, moet je dat doen. Zelf heb ik gewone thuiszorg. Ik vind het prima zo. Ik word elke morgen om acht uur keurig gewassen. Dat behoedt me voor vervuiling. Het eten is ook prima in orde. Ik zit op rozen. Ik snap niet dat mensen kunnen klagen.'

Voorzitter J. Hoek-Van Dijke van de Algemene Nederlandse Bond van Ouderen: 'Je moet dit niet per definitie negatief benaderen. Op zich is het goed dat de verzorging van ouderen in de belangstelling van de banken staat. Maar wij hebben heel veel leden die alleen een AOW-uitkering hebben of net ietsje meer. Voor hen is een luxe-pakket niet haalbaar. Wij richten onze pijlen op verbetering van de reguliere zorg. Dat de ING een goed product gaat leveren, wil ik eerst nog wel eens zien.'

Raoul du Pré

Meer over