Personeel is zwakste schakel

Alweer nieuwe plannen voor de ouderenzorg? Met nieuwe persoonsgebonden budgetten waarvoor de mensen weer allerlei dingen zelf moeten gaan uitzoeken? Oud-Eerste en Tweede Kamerlid Hannie van Leeuwen (85) moet er niet aan denken, zegt ze tijdens de hoorzitting over de ouderenzorg, gisteren in de Tweede Kamer.

© thinkstock Beeld
© thinkstock

'Als oud-kankerpatiënt met diabetes en hartfalen behoor ik tot de doelgroep. Veel kwetsbare ouderen willen dit niet. Ieder kabinet begint weer nieuwe plannen te maken terwijl de vorige niet eens goed zijn ingevoerd. Er moet nu voor alles rust komen in het veld.'

De kans is niet groot, bleek uit de meeste andere geluidentijdens de hoorzitting waarop de Tweede Kamer zich lieten bijpraten door experts. Volgens de meesten zullen ouderen in de toekomst meer eigen keuzes moeten maken met het geld dat de overheid hun toebedeelt. Meer marktwerking dus.

Met 'persoonsvolgende budgetten' zullen cliënten tot in het verpleeghuis betere zorg opeisen, betogen de experts. 'Binnen tien tot vijftien jaar kan dat de cultuur in de ouderenzorg drastisch veranderen', zegt Guus van Montfoort, hoogleraar Bedrijfseconomie, Zorg en Medische Technologie en directeur van kennisscentrum Kiwa/Prismant. 'We betalen nu niet voor zorg, maar voor instellingen.' Veel Kamerleden zijn daar niet van overtuigd. 'Volgens mij valt er weinig te kiezen', protesteert PvdA-Kamerlid Agnes Wolbert. 'In de ouderenzorg heerst schaarste. Je moet blij zijn wanneer je vanuit het ziekenhuis in een verpleeghuis terecht kunt.'

Maar volgens directeur Aad Koster van de branchevereniging van instellingen in de ouderenzorg Actiz, verandert dat snel. 'Kijk naar de Herbergier; een vorm van ouderenzorg die nu al volledig werkt op basis van een persoonsgebonden budget.' De zorgondernemer van de Herbergier in Arnhem, verpleegkundige Adriaan Koenen: 'Wij stellen onze deskundigheid ter beschikking. Je hebt het budget, zeg maar wat je daarvoor wilt.' Dat levert volgens hem alleen tevreden klanten op, hoewel de Inspectie voor de Gezondheidszorg risico's ziet. 'Ze keuren een locatie af omdat het balkon te laag is, waardoor mensen er overheen kunnen vallen.'

De komende tijd is het personeel de zwakke schakel van de ouderenzorg, denken deskundigen. De afgelopen twintig jaar is het aantal tachtig-plussers verdubbeld, maar het aantal plaatsen in verzorgingshuizen is gelijk gebleven. Koster van Actiz: 'De komende twintig jaar gebeurt dat weer, wat betekent dat mensen zwaardere zorg nodig hebben.' (Tekst Jeroen Trommelen, foto thinkstock)

Meer over