Geheugenspel

Van de NS ontving ik het Geheugenspel. Ik heb het spel per kerende post aan NS teruggestuurd. Het kost veel geld, dat veel beter kan worden besteed....

Laat de NS zelf een geheugenspel spelen. Misschien herinnert men zich dan de tijd dat de klant het horloge op de vertrektijd van de trein kon gelijkzetten; men nog een zitplaats kon vinden; de dienstverlening 's avonds en in het weekend niet werd gehalveerd. De tijd dat de NS respect had voor haar klanten en voor haar medewerkers. Als die tijd weer is bereikt, is het niet meer nodig om klanten te lijmen met spelletjes. En als die tijd niet snel wordt bereikt, zijn de klanten verdwenen.

Meer over