De zorgverleners

Het zou in al het publieke geweld rond het nieuwe zorgstelsel bijna worden vergeten, maar in de zorg draait het om de prestaties van de zorgverleners....

Specialistenorganisaties, ziekenhuizen en artsenverbonden zijn tot nu toe machtige beheerders van een emotioneel en kwetsbaar element uit de samenleving: het herstel en bescherming van de gezondheid van (potentiële) patiënten. Met het nieuwe zorgstelsel wil de overheid deze zorgaanbieders dwingen tot kostenefficiënt en kwaliteitsverhogend werken. Zorgverzekeraars stellen immers bij een goede marktwerking eisen aan de kwaliteit van en de kosten voor het medische product. Zo dwingen ze de ziekenhuizen en de artsen tot het leveren van betere kwaliteit. Denkt en hoopt minister Hoogervorst.

Maar zover is het nog niet. Vrijwel alle geledingen van de zorg sputteren nog over de veranderingen die het nieuwe zorgstelsel met zich meebrengt. Huisartsen zijn bang in dwangcontracten te worden geduwd door zorgverzekeraars; specialisten voelen zich niet meer vrij zelf hun patiëntenaanpak te bepalen en maken uit protest in de pers veel kabaal, ziekenhuizen vrezen een sturende hand van zorgverzekeraars bij kostenbeheersing en kwaliteitsbeheersing in hun organisatie. 'Ik wil helemaal niet op de stoel van de zorg gaan zitten', stelt Dessing van VGZ.

Maar, zeggen ook andere verzekeraars: we hebben wel het recht artsen te wijzen op naleving van hun onderling afgesproken kwaliteitscontroles. Dat is nu vaak nog niet mogelijk. Keuzenkamp van Ohra: 'Een arts moet gaan voelen dat hij bij slecht beleid minder wordt beloond. Je neemt van een garagehouder ook je auto niet terug als de kapotte voorruit niet is gerepareerd. Terwijl een arts na een fout zijn werk overdoet en gewoon een nieuwe rekening mag sturen.'

Meer over