Boze reacties op automatische verhoging donatie Greenpeace

Een brief die Greenpeace heeft verstuurd aan ruim tienduizend donateurs heeft tot boze reacties geleid bij de milieu-organisatie. In de brief wordt medegedeeld dat de donatie automatisch wordt verhoogd. Donateurs die dat niet willen, moeten dat zelf bij Greenpeace aangeven.

Thomas van der Kolk
Een actie van Greenpeace Beeld afp
Een actie van GreenpeaceBeeld afp

Een woordvoeder van de milieu-organisatie licht toe dat het gaat om een proef. 'In een aantal andere landen, onder meer in Scandinavië, is dit al eerder gedaan. Daar werd er positief op gereageerd. Wij willen kijken of het hier ook kan.' De brief is naar een deel van het totale aantal donateurs gestuurd om te kijken hoe zij reageren, aldus Greenpeace. Zij hebben een maand de tijd om te reageren indien zij de verhoging van hun gift niet zien zitten.

'Geld van mij gestolen'
Op Twitter lijken maar weinig mensen een goed woord over te hebben voor de actie. 'Zojuist mijn donateurschap van #greenpeace opgezegd. Ik houd er niet van als er geld van mij gestolen wordt.' 'Elk goed doel dat dit bij mij flikt, verliest mij voorgoed als donateur. #greenpeace', aldus enkele reacties.

Volgens Greenpeace komt het beeld dat veel mensen boos zijn over de actie vooral van de sociale media. 'Zelf hebben we vooralsnog niet het idee dat er veel klachten binnenkomen. We krijgen wel veel telefoontjes van donateurs, maar dat zijn vaak mensen die vragen hebben over deze actie. Als je ze dan via de telefoon nog eens uitlegt waarom we hiervoor hebben gekozen, zijn ze best begripvol. We hebben extra telefonisten ingeschakeld om mensen te woord te staan.'

De reacties op de proef zullen door Greenpeace worden geïnventariseerd. Mocht dan toch blijken dat een groot deel van de donateurs zich er niet in kan vinden, kan de actie worden stopgezet, aldus de woordvoerder. 'Dat is het idee van een proef: kijken of iets werkt.'

Volgens directeur Adri Kemps van het Centraal Bureau Fondsenwerving (CBF) opereert Greenpeace hier binnen de wet. 'Het is ook wel eens eerder gedaan. Maar we kunnen de klachten van Greenpeace-donateurs wel goed begrijpen. We gaan hier ook met de organisatie over in overleg, om te kijken of deze proef al dan niet voortgezet moet worden.'

null Beeld anp
Beeld anp
Meer over