reportagekoersval

Klap op de beurs: geen paniek, wel een stressvolle dag bij de beleggingsbank

De onrust over het coronavirus en de olieprijs bezorgde de beurzen maandagochtend een zware klap. Hoe kwam die aan bij een bank als BinckBank? ‘Er is stress, maar veel mensen zien dit juist als het moment om in te stappen.’

Beeld Guus Dubbelman / de Volkskrant

Zo’n dertig, voornamelijk jonge werknemers zitten bij beleggersbank BinckBank druk bellend achter hun computer, sommige met headsets, anderen met de vaste telefoon in de hand. Allen praten ze met beleggers die de enorme val van de beurs maandagochtend zien als het moment om te verkopen, of juist te kopen. 

Het oogt een stuk rustiger dan het welbekende beeld van historische beurskrachs, waarbij schreeuwende mannen in pak over de beursvloer rennen om aandelen van klanten zo snel mogelijk te verkopen. Tegenwoordig is er een stuk minder geschreeuw, omdat de aandelenhandel grotendeels online plaatsvindt. Maar dat maakt deze dag bij BinckBank vlak bij de Amsterdamse RAI zeker geen dag zonder stress. 

Extreme dagen

De beurzen kregen maandagochtend een ongekend zware klap: na tweeënhalve week van grote dalingen opende de AEX nog eens 5,2 procent lager. Shell begon de dag met een koersverlies van 22 procent en de olieprijs was in de nacht gezakt met 30 procent. 

Beleggingstrainer Peter Siks zag bij het ontwaken wat de markt in de Verenigde Staten deed en las het nieuws over de olieprijzen. Toen wist hij: dit gaat een drukke dag worden op kantoor. ‘Dit zijn extreme dagen’, vertelt Siks lopend over de werkvloer. ‘Iedereen is constant aan het bellen, het is hier wel eens rustiger.’ 

Medewerkers van BinckBank helpen hun klanten.Beeld Guus Dubbelman / de Volkskrant

BinckBank heeft twee soorten klanten: klanten die zelf bepalen welke aandelen ze willen kopen en verkopen, en klanten die de beleggingsbank de beslissingen laat nemen. Dat gaat automatisch aan de hand van modellen, die wel worden gemonitord door een werknemer. 

Het hele scala

‘Veel van onze klanten hebben dit weekend van alles gelezen, staan ’s ochtends paraat en weten wat ze willen’, vertelt Saskia Klep, directeur BinckBank Nederland. ‘De telefoon staat roodgloeiend, klanten stellen veel vragen.’

De meeste beleggers komen niet aan de telefoon, die kopen en verkopen zelf online. Maar sommige klanten vinden het prettig om te bellen om hun orders te plaatsen, zoals het kopen en verkopen van aandelen heet. De werknemers geven geen advies, BinckBank is uitsluitend uitvoerend.

‘De gevolgen van het coronavirus, de onzekerheid over de economische impact daarvan en de zakkende olieprijs’, somt Siks op. ‘Dat bij elkaar is drie keer onzekerheid en beleggers haten onzekerheid.’ Paniek op de beursvloer wil Siks het niet noemen. ‘Dat is te zwaar, maar er is zeker wel stress. Tegelijkertijd zien veel beleggers dit ook als een kans.’ De klap die Shell vanochtend maakte is voor sommige klanten hét moment om in te stappen, vertelt Siks. 

‘Je ziet het hele scala’, vult Klep aan. ‘Van beleggers die zeggen, ik stap eruit om mijn schaapjes op het droge te hebben, tot beleggers die dit als een kans zien nu in te stappen.’ Vorige week heeft BinckBank aardig wat nieuwe klanten erbij gekregen, vertelt Klep. ‘Veel mensen zien dit juist als het moment om te starten, ook klanten die een tijdje wat minder hebben gedaan zijn opeens weer actief. Er is dus zeker geen algehele paniek.’ 

Glazen bol

We staan dan ook niet aan de vooravond van een nieuwe kredietcrisis, denken Klep en Siks. ‘Dat was veel fundamenteler’, aldus Klep. Siks: We weten niet hoe lang dit duurt en wat de impact is. Onzekerheid, daar houdt de belegger niet van. Maar je hoopt dat de stof neerdaalt en dat we dan kunnen zeggen: ja, er is economische schade, maar het valt mee.’

Aan voorspellingen waagt Siks zich niet. ‘Ik heb geen glazen bol. Als er nu gezamenlijke actie komt en Rusland en Saoedi-Arabië komen tot overeenstemming over de olie, dan ziet de wereld er morgen heel anders uit. Daar is niets zinnigs over te zeggen.’ Klep vult aan: ‘Hoe fundamenteel is dit? Het coronavirus waait een keer over, de olieprijs herstelt zich waarschijnlijk wel weer. Wat zijn de lange termijngevolgen voor de economie? We moeten afwachten.’

Op de schermen aan de muur knipperen rode cijfers van de verschillende aandelen. De jonge werknemers lopen niet schreeuwend over de vloer, maar werken gefixeerd op hun computerschermen rustig telefoontje na telefoontje af. Siks kijkt toe: ‘Het ziet er anders uit dan in de film, maar dit is zeker een historische dag.’

Het is een dag die doet denken aan die van de val van Lehman Brothers, schrijft Peter de Waard. Want corona en de instortende olieprijs kunnen grote gevolgen hebben: voor de economie, maar ook voor de pensioenen. 

Het mysterieuze virus dat begon in de Chinese miljoenenstad Wuhan heeft zich over de hele wereld verspreid. Een kwart van de Italiaanse bevolking is in quarantaine geplaatst en ook in Nederland loopt het aantal besmettingen op. In dit dossier leest u alles wat u moet weten over het virus.

Meer over