Vijf vragen

Besmet met corona in het buitenland, bent u dan verzekerd? Hier moet u op letten

Het coronavirus leidt bij veel vakantiegangers tot verzekeringsstress. Komt de verzekeraar over de brug als de vakantie door het virus in de soep loopt?

Passagiers tonen de Corona CheckApp op Schiphol. Beeld Raymond Rutting / de Volkskrant
Passagiers tonen de Corona CheckApp op Schiphol.Beeld Raymond Rutting / de Volkskrant

1) Krijg ik mijn geld terug via mijn annuleringsverzekering als mijn vakantiebestemming vlak voor vertrek code oranje of rood krijgt?

Nee. Een uitbraak van het coronavirus geldt immers niet meer als een onverwachte gebeurtenis. Geld terugkrijgen voor een vakantie die in het water is gevallen door een negatief reisadvies (code oranje of rood) zit er dus niet in. Dit geldt ook als Nederland zelf code oranje of rood krijgt en u niet op reis kunt door eventuele inreisbeperkingen voor Nederlanders in het vakantieland: ook dan biedt de annuleringsverzekering geen vergoeding.

Verontrustend genoeg sluiten velen juist vanwege onzekerheid rond corona een annuleringsverzekering af, merkt Bas Knopperts van vergelijkingssite Independer.nl. In klantenonderzoek van Independer was dat het geval bij een kwart van de ondervraagden. Zonde, zegt Knopperts. ‘Ze denken dat ze dan goed verzekerd zijn, mocht hun reis niet doorgaan. In werkelijkheid keert hun annuleringsverzekering dan helemaal niet uit, omdat corona niet meer geldt als een onvoorziene gebeurtenis. Voor verzekeraars is dat financiële risico simpelweg te groot.’

‘Ons advies is: als je nu nog een vakantie gaat boeken, let dan op de voorwaarden die reisorganisaties bieden. Er zijn er veel die de garantie afgeven dat je je geld terugkrijgt als je vakantie niet doorgaat door een negatief reisadvies.’

2) Wat als ik zelf voor vertrek corona krijg?

In dat geval kun je de kosten voor het annuleren of omboeken van je vakantie meestal juist wel vergoed krijgen. Van hetzelfde laken een pak is het bij een coronabesmetting van partner of kind. De verzekeraar kan daarbij wel om een doktersverklaring vragen. Ook moet de besmetting bij veel verzekeraars binnen zeven dagen voor de vertrekdatum zijn geconstateerd.

Let wel: deze vlieger gaat alleen op als de vakantiebestemming code groen of geel heeft. Bij code oranje of rood betaalt de annuleringsverzekering niets uit, ook al was de coronabesmetting de reden om een kruis door de vakantie te zetten. Knopperts: ‘Dan zegt de verzekeraar: je had die reis toch niet kunnen maken, of je nou ziek bent of niet.’

3) Biedt mijn reisverzekering dekking als er voor mijn vakantiebestemming een negatief reisadvies geldt (code oranje of rood), en ik toch ga?

Neen, althans niet voor extra kosten die u moet maken ten gevolge van corona. Wie afreist naar een gebied dat wordt afgeraden door het ministerie van Buitenlandse Zaken, kan bij coronagerelateerde kosten geen aanspraak maken op de dekking van de reisverzekering. Kosten die niets te maken hebben met corona, zoals gestolen bagage of autopech, vallen bij de meeste reisverzekeraars wel onder de dekking. ‘Het loont om dit goed te controleren’, zegt Knopperts, ‘want er zijn wat kleinere verzekeraars waarbij de hele reisverzekering vervalt, dus ook voor niet aan corona gerelateerde kosten, als er code oranje of rood geldt voor de vakantiebestemming.’

4) Wat als er een corona-uitbraak is op mijn vakantiebestemming terwijl ik daar al ben?

Als op het moment van vertrek nog code groen of geel gold en dit tijdens uw vakantie verandert in oranje of rood, geldt de dekking van uw reisverzekering bij de meeste verzekeraars nog wel. Mits vakantiegangers zo snel mogelijk terugkeren naar huis, met de eerste vlucht bijvoorbeeld, of binnen 48 uur, anders vervalt de dekking veelal alsnog.

Maar juich niet te vroeg, zegt Knopperts: ‘In zo’n situatie valt alles wat niet met corona te maken heeft in principe onder de dekking van de reisverzekering, maar alle kosten die wél uit corona voortvloeien, zoals extra kosten voor repatriëring, worden meestal juist niet vergoed.’

5) Ben ik verzekerd als ik in het buitenland besmet raak met corona?

Ja: de medische kosten van een coronabesmetting – maar ook van iets als een gebroken been of een blindedarmontsteking – vallen normaal gesproken onder de dekking van de zorgverzekering. Wel kan het zijn dat de medische zorg in bepaalde landen, zoals Zwitserland of Scandinavië, duurder uitpakt dan in Nederland het geval zou zijn geweest. De basisverzekering vergoedt spoedeisende hulp in het buitenland alleen tot het maximale tarief dat in Nederland geldt, dus het kan zijn dat de zorgverzekeraar de rest van de rekening dan niet vergoed. Dan kan een aanvullende zorgverzekering of het meeverzekeren van medische zorg via de reisverzekering soelaas bieden. Let in dat laatste geval goed op, zegt Knopperts: reisverzekeraars eisen dan dikwijls dat er op de vakantiebestemming geen code oranje of rood gold voor vertrek.

Meer over