'Vilein wijf' is zielig toestandje op het internet

Onbedoeld herinneren de dure postbussen de klanten ook aan andere kleine ergernissen. 'Er is sinds jaren geen update van het postcodeboek verschenen', e-mailt bijvoorbeeld Geurt Hupkes uit Hilversum....

'Wil ik een nummer weten, dan hang ik een kwartier op de telefoon of op internet - en mijn computer is heus geen zielig toestandje.' En bij meer gecompliceerde vragen, bijvoorbeeld naar alle Nederlanders die Hupkes heten, 'haakt hun zoekprogramma volledig af' - in schrille tegenstelling, aldus Hupkes, tot de officiële sites met telecom-informatie in België, Duitsland, Canada en de VS 'met 110 miljoen aansluitingen'.

Meer over